Pusat Bantuan

FAQ & Cara Pakai

Pertanyaan yang paling sering masuk ke tim kami, dikumpulkan di satu halaman. Kalau punyamu belum terjawab, chat saja langsung.

Produk & Keamanan Cara Pakai Belanja & Pengiriman Garansi & Retur

Produk & Keamanan

Aman untuk anak dan hewan peliharaan? +

Formula Quickpick berbasis air dan aman dipakai di rumah selama mengikuti petunjuk pada kemasan. Semprot saat anak dan hewan tidak berada di ruangan, biarkan kering dulu, baru ruangan dipakai lagi.

Baunya menyengat seperti obat hama biasa? +

Tidak. Sebagian besar produk kami beraroma dan tidak meninggalkan bau kimia yang bikin pusing. Ruangan tetap perlu sirkulasi udara saat menyemprot.

Hama apa saja yang tertangani? +

Kecoa, semut, tikus, rayap, kutu busuk, cicak, nyamuk, lalat, lipan, dan ngengat. Tiap hama punya halaman sendiri berisi produk yang cocok, lihat di bagian Belanja per Jenis Hama pada halaman depan.

Produk Quickpick cuma untuk hama? +

Tidak. Selain pest control, ada lini home care (pembersih dapur, toilet, mesin cuci), pet care, perawatan kendaraan, dan perawatan pribadi.

Cara Pakai

Berapa lama efeknya terasa? +

Banyak produk bekerja seketika saat kena sasaran, dan meninggalkan perlindungan residual di area yang disemprot. Untuk sarang yang sudah besar, ulangi pemakaian beberapa hari sampai jalur hamanya putus.

Disemprot di mana saja? +

Di jalur lewat hama: celah dinding, kolong wastafel, belakang kulkas, sudut lemari, dan sekitar tempat sampah. Semprot jalurnya, bukan cuma hama yang kelihatan.

Perlu diulang berapa kali? +

Untuk pencegahan, ulangi sekitar sekali dalam dua minggu di titik rawan. Kalau sedang ada serangan aktif, semprot harian sampai tidak ada lagi tanda hama, lalu turunkan ke jadwal pencegahan.

Boleh dicampur dengan pembersih lain? +

Jangan. Campuran bisa menurunkan efektivitas formula dan menghasilkan reaksi yang tidak diinginkan. Pakai satu produk untuk satu keperluan.

Belanja & Pengiriman

Di mana bisa beli? +

Langsung di website ini, atau lewat toko resmi kami di Shopee, TikTok Shop, dan Tokopedia. Bisa juga chat WhatsApp kalau mau dibantu memilih dulu.

Bayarnya pakai apa? +

Pembayaran di website diproses lewat Mayar: QRIS, virtual account bank, e-wallet, dan kartu.

Ongkirnya berapa? +

Masukkan kode pos di halaman checkout, ongkir langsung dihitung dan kamu bisa pilih kurirnya sendiri. Tarif mengikuti kurir yang dipilih.

Pesanan saya sudah dikirim atau belum? +

Masuk ke halaman Akun untuk melihat riwayat pesanan dan nomor resi. Kalau belum ketemu, kirim nomor pesanan ke WhatsApp kami.

Bisa beli banyak untuk usaha atau kantor? +

Bisa. Chat WhatsApp kami dengan jumlah dan jenis produk yang dibutuhkan, tim akan bantu hitungkan.

Garansi & Retur

Bagaimana cara klaim garansi? +

Siapkan bukti pembelian, chat tim kami lewat WhatsApp atau email, lalu dana dikembalikan dalam 3 sampai 5 hari kerja setelah klaim disetujui. Rincian syaratnya ada di halaman Garansi.

Batas waktu klaimnya kapan? +

Paling lambat 30 hari sejak tanggal pembelian, dan produk sudah dipakai sesuai petunjuk kemasan.

Barang datang rusak atau bocor, gimana? +

Foto kondisi paket dan produknya, lalu kirim ke WhatsApp kami bersama nomor pesanan. Penggantian diurus tanpa perlu klaim garansi.

Garansi 100% Uang Kembali

Syarat lengkap, cara klaim, dan lama prosesnya.

Bugs 101

Panduan per hama: kenapa datang dan cara mengusirnya.

Lihat Produk

Katalog lengkap pest control, home care, dan pet care.

Pertanyaanmu belum ada di sini?

Chat tim kami. Ceritakan hamanya atau kondisi rumahmu, kami bantu carikan produk yang tepat.

Chat WhatsApp Hubungi Kami